Jakub Stejskal v Březen 13th, 2011
Za život získáme spoustu zkušeností. K některým se vracíme rádi, k jiným už méně. Nicméně pravdou zůstává, že ze všech těchto zkušeností se musíme učit, i když jsou negativní s znamenaly pro nás jen špatné věci. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Jakub Stejskal v Březen 6th, 2011
Jeden ze základních kamenů jednání s lidmi je být k nim vlídný a projevovat jim pochopení. A totéž platí i v obchodu. Zákazník se v rozhovoru s námi musí cítit příjemně a nesmí mít pocit, že je pod tlakem. Pokud bychom jednali opačně a do něčeho klienta nutili, dosáhli bychom naprosto opačného výsledku, než si přejeme. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
