Jakub Stejskal v Září 25th, 2010
Každý klient si rád nechá čas na rozmyšlenou. Pořád si není něčím jistý, neví, jestli to stojí za to, u konkurence to sežene o sto korun levněji, a takhle to jde do nekonečna. Kdo to má pořád poslouchat? V našem obchodnickém zájmu je co nejrychleji proměnit produkt v hromádku barevných papírků. Na nějakého ukňouraného dědu, kterému je líto stovky, opravdu nemáme čas ani náladu. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Martin Sváček v Září 6th, 2010
Tento článek je navázáním na předešlý článek s názvem „Jak správně otevřít ústa, část 1.“ (proto doporučuji přečíst).
Dobrý řečník by měl brát ohledy na své posluchače – všímat si reakcí, dávat prostor k dotazům a neskákat do slova. Ale ještě lepší řečník předpovídá reakce obecenstva, a tím přizpůsobuje formu výkladu (obsah se dá vyložit několika způsoby). Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Jakub Stejskal v Září 3rd, 2010
Učit se můžeme prakticky ze všeho. Každá nepatrná událost, co se kolem nás uděje, nám může být inspirací, ze které můžeme těžit a využít ji. Důležité je mít oči otevřené a nebránit se tomu, z každé takovéto situace vyvodit závěr, který můžeme využít v naší profesi. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Martin Sváček v Srpen 23rd, 2010
Mluvíme, mluvíme a mluvíme…ale mluvíme vůbec správně? Napadla už někoho z nás tato otázka?
Posluchači nevnímají jen obsah vycházející z našich úst, ale i intonaci a sílu řeči, tempo řeči i použité pauzy mezi větami a slovy. Ať už vědomě či podvědomě, hodnotí tím náš přístup k věci, vyvozují si výsledky o naší povaze a následně rozhodují o tom, jestli nám svěří svou důvěru či nikoliv. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Martin Sváček v Srpen 12th, 2010
Když se řekne slovo stres, snad každý si vybaví tíživou situaci dirigovanou pod jakýmsi tlakem. Snad každý se snaží obloukem vyhnout stresové situaci. Ale už jen málo lidí ví, že existují dva druhy stresu. Negativní stres, který je nám dobře znám jako pocit ohrožení (ztráta práce, nižší hodnocení, …), a pozitivní stres, jenž je veden touhou po úspěchu. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Jakub Stejskal v Srpen 9th, 2010
Tvrdohlavost je obecně považována za negativní vlastnost. Kdo si nenechá poradit od starších a zkušenějších, dostává se do potíží. Myslet si, že všechno vím nejlíp, není zrovna nejlepší cesta k úspěchu. Je zde ale jedno velké Ale.
Jako při všem, nejlepší je zlatá střední cesta. Musím si nechat poradit, ale nesmím se bát stát si za svým vlastním názorem a také ho prosadit. Ostatní to jistě myslí dobře, ale když jsem si naprosto jistý, že moje pravda má význam, nevidím důvod, proč bych se měl nechat ovlivnit někým jiným. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Jakub Stejskal v Srpen 2nd, 2010
Vliv sebevědomí na úspěch je značně podceňován. Přitom každý, komu se daří, nutně musí mít obrovskou důvěru v sebe sama. Mnoho psychologických studií tvrdí, že lidé mají tendenci si o nás myslet to, co si o sobě myslíme sami. Už jenom to, rozjet nějaký obchod, požaduje poměrně velkou odvahu a ta plyne ze sebevědomí. Ovšem, může se stát, že nám obchody začnou samy přicházet a nebudeme vědět, na co dřív sáhnout, ale pravděpodobnost toho je zhruba jedna ku miliardě. Musíme se o to nějak zasadit. Pro stydlíny není ve světě businessu místo a určitě lépe udělají, když půjdou v oranžové vestě technických služeb zametat chodník. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Jakub Stejskal v Červenec 13th, 2010
Nikdo z nás není dokonalý, a když nás někdo štve, máme tendence mu to dát řádně najevo. V hlavě se nám rodí spousta výrazů, většina z nich je před desátou hodinou večerní nepublikovatelná, a máme sto chutí je, byť v poněkud mírnějším provedení, vpálit dotyčnému přímo do obličeje. Proč to nemáme dělat? Existuje na to poměrně dost logických zdůvodnění. Jsou platná v životě každého z nás a v obchodě dvojnásob. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Jakub Stejskal v Červenec 6th, 2010
Jaký je rozdíl mezi vzděláním a uměním jednat? Obrovský. A co je důležitější? Když se takhle hloupě ptám, určitě v tom bude zakopaný nějaký pes. Ale vůbec ne, záleží pouze na tom, jak se na otázku, respektive odpověď, kdo podívá. Já bez váhání řeknu, že vzdělání bez umění jednat je úplně k ničemu. Naopak i průměrný absolvent střední školy, který s odřenýma ušima prošel maturitou, ale umí se prosadit, to může v životě dotáhnout hodně daleko. I když se mi to zdá naprosto jasné, pokusím se zde uvést několik ospravedlňujících myšlenek. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Jakub Stejskal v Červenec 1st, 2010
Mnohým se možná bude zdát, že si zde odporuji v něčem, co už jsem napsal v jednom z předchozích článků. Je to možné, ale není to tak úplně pravda. Je to pouze upřesnění, či jakési doplnění. Ale abych už konečně začal o tématu…
Napsal jsem zde, že úspěch má ten, kdo umí lidi přesvědčit. A za tím si stojím. Jen to zde trochu uvedu na pravou míru. Přesvědčit je hezká věc, ale není to všechno. Stejně důležitá je schopnost najít v jednání s lidmi kompromis. Nemůžeme si tvrdošíjně trvat na svém, když máme zájem na tom, aby nám zákazník nechal peníze. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
