Roman Přikryl v Únor 5th, 2010
Co je B2C?
Vztah mezi komerčním subjektem a koncovým zákazníkem. Příkladem tohoto vztahu jsou například obchody, dodavatelé služeb a podobně. Jednou ze stran zapojených do vztahu je vždy spotřebitel, čili osoba, která zboží či službu kupuje pro svou potřebu.
Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Roman Přikryl v Únor 4th, 2010
Co je CRM?
Soubor nástrojů určených k udržování a posilování vztahů se stávajícími zákazníky.
V posledních letech je CRM vnímáno jako samostatný obor tvořící určitou nadstavbu přímému marketingu, jehož nástroje zejména využívá. Znaky CRM jsou dlouhodobost, systematičnost, práce s rozsáhlými soubory dat a propojování různých nástrojů marketingové komunikace. Typickým produktem CRM jsou loyalty programy zaměřené na vytváření dlouhodobého vztahu mezi klientem a značkou.
Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Roman Přikryl v Únor 3rd, 2010
Samozřejmě, že obchod je především umění kreativního naslouchání. Ovšem tak jako v autě s manuální převodovkou rychlost bez sešlápnutí spojky zařadíte pouze stěží. I v obchodním jednání se neobejdete bez určitých zdravých návyků.
Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Roman Přikryl v Únor 2nd, 2010
Co je přímý prodej?
Přímá komunikace mezi dvěma nebo několika osobami s cílem prodat výrobek nebo službu a zároveň vytvářet dlouhodobě pozitivní vztah. Patří sem osobní prodej, telemarketing (telefonní kontakt s potenciálními zákazníky), zásilkový prodej, katalogový marketing.
Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Roman Přikryl v Leden 7th, 2010
Druhotná platební neschopnost. Řekl bych, že díky nejoblíbenějšímu sportu tuzemských podnikatelů, tedy opožděnému placení faktur a nebo dokonce jejich neplacení, jde o jednoho z největších strašáku malých a středních firem vůbec. Jak tedy na ně? Přečtěte si zbytek tohoto textu »
Roman Přikryl v Leden 5th, 2010
Příliš často se stává, že se setkáme se společností o jejíž historii a původu nevíme zhola nic. Pravda, neexistuje zdroj, který by nám dopodrobna poreferoval o tom jakými úskalími ta či ona firma za dobu svého bytí prošla. Nebo co jsou její majitelé vlastně zač. Nicméně existuje způsob, který nám pro další vyhledávání informací hodně napoví.
Roman Přikryl v Leden 3rd, 2010
Znáte to. Člověk má kolem desáté ranní jednání v Brně, ve dvě v Opavě a na zpáteční cestě domů se ozve ještě klient z Hradce, že by potřeboval osobně doladit platební podmínky a vůbec mu nevadí když se zastavíte navečer kolem sedmé.
Pravda, vozem to není takový problém. Jenže na dé jedničce vás chytí čtyřikrát práce na silnici před Brnem. Potom dva kamióny v sobě u Vyškova a jako na potvoru před Hořicemi spadl přes vozovku strom.
No dobrá 
malinko jsem si na jeden den těch průšvihů užil. Přečtěte si zbytek tohoto textu »
